Общи условия за използване на samovili.com

Настоящите общи условия уреждат условията за използване на samovili.com, по-долу за краткост „уебсайта“.

Уебсайтът се управлява от „Андро и КО“ ООД с ЕИК BG 131309024 ,по-долу за краткост „Оператор“. При необходимост можете да се свържете с нас посредством следните контакти:

Имейл: samovili@abv.bg

Телефон: +359899311988

Чрез използването на Уебсайта потребителят се съгласява с настоящите общи условия. Ако не сте съгласни със същите, следва да се въздържате от използване на Уебсайта.

  1. Интелектуална собственост
  1. Всички права върху интелектуалната собственост по отношение на информационните ресурси и съдържанието на уебсайта се Упражняват от Оператора. Същите са защитени от Закона за авторското право и сродните му права и всяко използване на съдържание от Уебсайта без съгласието на Оператора е нарушение на закона, от което може да последва гражданска, административно наказателна или наказателна отговорност.
  1. При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Оператора, Операторът има правото да претендира обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.
  1. Ограничаване на отговорността
  1. Операторът предприема необходимите мерки, за да поддържа съдържанието на Уебсайта актуално, но не носи отговорност за действителната актуалност на същото. Във връзка с това Операторът не носи отговорност за вреди, в това число преки и косвени вреди, включително пропуснати ползи, които потребител на Уебсайта би понесъл при каквито и да е обстоятелства, свързани с публикуваното съдържание на Уебсайта и достъпа до същия. Използвайки Уебсайта, потребителите поемат всички рискове, свързани с това, включително всеки риск за крайни потребителски устройства, софтуер или данни на потребителите.
  1. Доколкото в съдържанието на Уебсайта се съдържат препратки към съдържание, позиционирано извън същия потребителят е запознат с факта, че Операторът няма контрол върху същото и не носи отговорност за последиците от активиране на препратки, водещи извън Уебсайта.

Операторът не носи отговорност за злонамерени действия от страна на трети лица, обект на които би могъл да стане потребителя, при използване на Уебсайта. Потребителят използва Уебсайта на своя отговорност.

  1. Доставка

Срокът на изработка е до седем работни дни, освен ако при конкретния случай не е посочено друго. В случай, че възникне забавяне при непредвидени обстоятелства, Операторът се задължава да информира клиентите своевременно.  Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт. Продуктите се изпращат на следващия работен ден след като бъдат изработени. Срокът на доставка е един работен ден , като може да варира според населеното място и графика на Еконт. Цената на доставката е за сметка на клиента. Клиентът следва да прегледа пратката при получаване. При видими повреди, нарушена опаковка или друга нередност, следва незабавно да уведоми куриера, а при възможност да се състави протокол. За да бъде регистриран проблемът, клиентът трябва да се свърже с Оператора веднага след установяване на несъответствието чрез имейл samovili@abv.bg или на телефон 0899311988. Пратки, приети без забележка, се считат за получени в добро състояние.

4. Отказ от поръчка

Клиентът има право да анулира своята поръчка, ако тя все още не е изпратена. Отказът се извършва чрез контакт по телефон или имейл. Ако поръчката вече е предадена на куриер, отказът може да бъде реализиран единствено чрез връщане на пратката по реда на Политиката за връщане. При отказ след изпращане всички разходи за транспорт се поемат от клиента, освен когато причината за отказа е грешка, допусната от Оператора.

5. Връщане, отказ и замяна. 

Съгласно приложимото законодателство, клиентът има право да върне закупен продукт в срок до 14 дни от получаването му. Продуктът трябва да бъде върнат без следи от носене или употреба, със запазена опаковка (ако има такава) и в пълен комплект. Операторът има право да откаже приемането на връщане, ако върнатият продукт не отговаря на тези условия. Замяна се извършва след като върнатият продукт бъде прегледан и одобрен, като транспортните разходи в двете посоки са за сметка на клиента, освен в случаите на грешка или дефект, възникнал по вина на Оператора. Ако при замяна има разлика в цената, тя се доплаща или възстановява според случая. Не подлежат на връщане персонализирани продукти ( инициали, име, конкретен цвят и т.н.) , изделия, изработени по индивидуална поръчка, артикули с нарушена хигиена, носени бижута или такива, повредени в резултат на неправилна употреба, съхранение или транспорт от страна на клиента.

6. Други 

  1. Операторът запазва правото си да изменя настоящите общи условия по свое усмотрение като във всеки един момент актуалните условия за ползване на Уебсайта ще бъдат публикувани на същия.
  1. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

Тези общи условия са изготвени с помощта на https://obshti-uslovia.com